Корзина пуста      

Условия возврата и обмена интернет-магазина Zauber

Интернет-магазин www.zauber-russ.ru рад приветствовать Вас в рядах наших посетителей! Предлагаем Вашему вниманию информацию по условиям обмена и возврата товара, составленную на основе Закона РФ «О защите прав потребителей». Убедительная просьба, перед приобретением товара в нашем магазине, внимательно ознакомьтесь с ниже приведенной информацией и в случае столкновения с данной проблемой придерживайтесь всех ниже представленных условий.

При приобретении товара, при доставке его курьером, почтой или транспортной компанией, покупатель обязан на месте проверить работоспособность и комплектацию прибора. Если покупатель, по каким-либо личным причинам отказывается от проверки, то интернет-магазин не несет ответственность за товар!

Чтобы избежать недоразумений, проверяйте товар на месте!

ВНИМАНИЕ! В случае возврата или обмена товара любого качества покупатель должен вернуть магазину:

  1. Товар без следов эксплуатации, царапин, вмятин либо других повреждений, нанесенных покупателем после покупки;
  2. Полную комплектацию прибора (все аксессуары, инструкцию);
  3. Оригинальную упаковку без повреждений;
  4. Гарантийный талон и чек, полученные при покупке.

Памятка:

*Товар надлежащего качества – это товар, находящийся в рабочем состоянии, соответствующий всем стандартам и нормам качества по своим свойствам.

*Товар ненадлежащего качества – это товар, имеющий недостатки в результате производительного брака, неправильной эксплуатации и хранения.

Права потребителя

У клиента есть право вернуть товар надлежащего либо ненадлежащего качества в течение 7 дней после приобретения. Если же Вы, по каким-либо личным причинам, превышаете срок, то всю ответственность за товар несет уже не интернет-магазин, а сервис-центр.

Обмен/возврат товара надлежащего качества

В случае отказа от товара надлежащего качества на месте (Вы передумали, Вам не понравился прибор, его цвет, внешний вид, либо другие причины, не связанные с качеством товара), Вы можете вернуть либо обменять его, возместив услуги организации - 500 рублей.

В случае отказа от товара надлежащего качества в течение 7 дней после покупки, Вы можете вернуть либо обменять его, доставив товар в офис интернет-магазина самостоятельно, возместив услуги организации – 500 рублей.

В случае отказа от товара надлежащего качества после 7 дней со дня покупки, всю ответственность за товар несет сервис-центр. Информацию о контактах и адресе сервис-центра Вам может предоставить сотрудник интернет-магазина.

Обмен/возврат товара ненадлежащего качества

Если при доставке товара курьером, почтой либо транспортной компанией Вы обнаруживаете неполадки в работе товара, неполную стандартную комплектацию либо другой недостаток товара, Вы имеете право на месте отказаться от товара либо попросить обменять его на другой товар. В этом случае Вам не нужно оплачивать доставку и возмещать услуги нитернет-магазина.

Если Вы обнаруживаете неполадки в работе прибора либо другие недостатки товара в течение 7 дней после приобретения, Вы имеете право возвратить либо обменять товар, не возмещая услуг интернет-магазина.

Если Вы обнаруживаете неполадки в работе прибора либо другие недостатки товара после 7 дней со дня покупки, всю ответственность за товар несет сервис-центр. Информацию о контактах и адресе сервис-центра Вам может предоставить сотрудник интернет-магазина.

Уважаемые посетители интернет-магазина www.zauber-russ.ru! Во избежание недоразумений и конфликтов, предлагаем Вам ознакомиться с действительным законом РФ «О зажите прав потребителей», на основе которого и сформированы все условия обмена и возврата товара.

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара (введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. 3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

Новости

02.10.2017

Снова в продаже мельница для специй!

Рады сообщить,в продаже появилась мельница для специй  Zauber S-450 Spice Fresh Plus.

16.11.2016

«Пополнение» от Zauber.

Мы рады сообщить, что в интернет-магазине zauber-russ.ru ожидается новинка в рядах бытовой техники от известной марки Zauber ...

Статьи
Все о пароварках Zauber
Сегодня здоровое питание – уже не роскошь. Благодаря инновационной бытовой технике готовить вкусную и здоровую пищу стало не только быстро, ...
Как выбрать чайник?
Продукция шведского производителя Zauber – самая знаменитая и самая большая линейка бытовых приборов, выполненная из стали. Стильный дизайн, ...